Необходимо ли печатать электронные билеты или достаточно показать на телефоне?
Достаточно предъявить электронный билет на смартфоне, главное, чтобы читался штрих-код и были видны дата, ряд и место (при автоматизированном процессе контроля билетов на входе на мероприятие Вам необходимо предъявить электронный билет контролеру для проверки подлинности билета, а также его погашения через считывание штрих-кода или введения номера билета в автоматизированное устройство контроля билетов)
При желании Вы можете воспользоваться распечатанным электронным билетом.
На какие спектакли действуют льготы для пенсионеров и студентов?
Подробную информация о льготах, предоставляемых в нашем театре, вы можете найти в разделе «Льготы».
Можно ли забронировать билеты перед покупкой?
Бронирование билетов на наши спектакли возможно только в кассе театра, тел. 8(3952) 34-41-02.
Как вернуть билеты, купленные онлайн на сайте?
В случае возврата электронного билета, приобретенного на нашем сайте, Вам необходимо перейти на сайт нашего билетного оператора и оформить возврат по инструкции на странице: https://intickets.ru/refund
Обращаем Ваше внимание, что средства возвращаются в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» установлен следующий порядок возврата приобретенных билетов.
Если покупатель обратился:
- Менее, чем за 3 дня до начала мероприятия - деньги не возвращаются
- от 3 до 5 дней до начала мероприятия - возвращается 30% стоимости
- от 5 до 10 дней до начала мероприятия - возвращается 50% стоимости
- от 10 дней и более - возвращается 100% стоимости
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.
В случае, если действуют законодательные или нормативно-правовые акты Российской Федерации, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств покупателям, возврат осуществляется в соответствии с такими правовыми нормами, в частности для мероприятий, отнесенных к спортивным или спортивно-зрелищным мероприятиям.
Организатор вправе не принимать к возврату билеты, приобретенные в рамках специальных программ и акций.
С какого возраста надо покупать билеты с местами (на детский спектакль)?
Для детей от 3-х лет приобретается билет
Где вы находитесь?
г. Иркутск, ул. Ленина, 23, напротив ДС Труд